退换货政策

退换货政策

一、退、换货对象：

　　所有购买公司产品的顾客，无论采用何种送货方式和付款方式的，都可根据本规定办理退、换货。

二、退、换货条件：

　　1、存在质量问题的产品（由于自身原因造成产品质量问题的，本公司不负责）。

　　2、促销、清仓、赠送商品不得退、换。

　　3、所换商品必须符合以下基本条件：

　　①商品未被污染；

　　②所换商品的包装完好无损（包括内外包装），并不影响二次销售；

　　③随产品附带的资料，包括：产品合格证、产品说明书等；

　　④随该件商品附送的赠品；

⑤相关单据，包括：出具的送/收货单、签收单、发票等。

三、退、换货的注意事项：

　　1、换货处理只能换此订单中的“同一商品”或相同零售价的产品。

　　2、所有退、换货的运输费及包装损耗费由对方负责。

　　3、顾客可以拨打本公司的售后服务热线电话进行咨询。